盛鴻秉承“提供有競爭力的加工解決方案和服務,持續為客戶創造*價值”的企業文化,以高質量的產品、良好的信譽、優質的售后服務、不斷推陳出新的科技成果,始終為客戶提供更為優質的CNC技術解決方案!發快了
1、售前
(1)為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議;
(2)根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南;
2、售中
(1)提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務;
(2)真正實現一站式購買;免去客戶后顧之憂,省時、省錢、省力;
3、售后
(1)免費負責調試。
(2)產品實行三包服務一年,非人為因素損壞外,公司提供免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;
(3)接到客戶故障反饋,我們將在2小時內相應,48小時內到達現場;
(4)產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費;
4、客戶培訓
(1)培訓配置:公司配有專業的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;
(2)培訓時間:3-5天(操作過所購類型機床者為佳),由賣方提供免費培訓;
(3)培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;
(4)培訓人數:由2-3名;
(5)培訓內容:掌握軟件的使用機床的基本操作及注意事項機床的基本維護;
深圳市盛鴻機械有限公司
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